信傳媒報導分享 (哪怕只有1％機會也都要去嘗試－公益女孩沈芯菱)

來自雲林弱勢攤販家庭的沈芯菱，11歲起投身公益，在從未接受捐款及贊助下，透過網路與縝密的規劃，加上超強行動力，18年來獨力回饋社會超過800萬元，努力邁向公益，實現新舊世代共創。

面對低薪、薪水凍漲以及高房價的苦悶，不少青壯年人感嘆看不到未來，也讓台灣世代關係益形緊繃，然而，沈芯菱，一位出身社會底層、家境貧困的女孩，靠著「溝通力」、「行動力」扭轉「兒童弱小」的刻板印象，從11歲起，協助弱勢的人，迄今，沈芯菱長達18年的「溫柔革命」仍未接受贊助和捐款，卻已回饋社會超過800萬元。

沈芯菱，出身雲林，從小跟著雙親奔波三「市」―― 早市、黃昏市場以及夜市，是在地流動攤販討生活的孩子，儘管沒有學前教育，但生活就是她的教室，牆上各式看板、路牌、車牌都是她的課本， 媽媽總不厭其煩地在貨車、市場教著芯菱識字，而這樣的訓練，也造就沈芯菱5歲時雖然不會注音，卻已會念報紙。

善用網路解決果賤傷農問題

對於推動公益，沈芯菱說，剛開始只是因為看到阿公為了盛產的柚子而感嘆傷神，讓她了解到，原本對農家來說，豐收是值得開心的事，代表過去的農忙有了回報，但比豐收更實際的衝擊是農產過剩、果賤傷農。

阿公的愁眉苦臉，促使當時才小學四年級、11歲的沈芯菱想利用學校電腦課所學的知識，透過網路讓外界看到果賤傷農與老農辛酸，幫雲林老農銷售產量過剩的文旦。

沈芯菱說：「小四當時，學校剛開始推動電腦課，雖然每週才40分鐘，但對我而言，是很大的震撼。」

而沈媽媽看到女兒為了使用電腦，寧可放學後自動多留在學校，便毅然賣掉了所剩不多的玉飾，還幫沈芯菱買了人生第一部的中古電腦。這是沈芯菱與媽媽母女之間獨有的溝通方式。

沈媽媽說：「芯菱很乖，沒有補習，也從沒有開口跟我要過東西，她寧可下課時間多留在學校使用電腦，也不跟我開口要電腦。」「在鄉下要跟人家借錢很不容易，因為人家也沒有餘裕可以借給我們，而且我們也不習慣跟人家開口。」

哪怕僅1%的機會都要去試

儘管當時的電腦一台動輒3、5萬元，且網路賣文旦不一定會成功，但在沈媽媽「反正我們本來就一無所有，也不怕失敗」的鼓勵下，開啟沈芯菱透過網路、科技解決生活周遭問題的行動力。

當時網路才要起步，Google也才剛成立第3年，沈芯菱卻想憑藉著她對網路的一知半解，幫阿公等老農銷售滯銷的文旦。她貼切形容：「當時上網要靠撥接器，之後就是長長地『滴』的一聲，有時還不一定能順利連上網。」

「常常我都會跟阿公、阿嬤講『網路』，但他們無法理解什麼是『網路』，對網路感到陌生，反問我：『哪一條路叫網路？』」當沈芯菱告訴阿公、阿嬤，要用網路賣文旦時，老人家們的反應則是問：「會花很多錢嗎？」對貧困的家庭來說，這是個必須正視的務實問題。

沈芯菱回想當時，「上網的時間必須分秒必爭，因為掛網時間越長越花錢！」也因此，沈芯菱總是小心翼翼地使用網路，就是擔心超額的上網費，對家計造成負擔。

被問到不擔心網路賣文旦的活動可能失敗嗎？沈芯菱說：「可能從小環境使然，讓我發現，本來很多事情可能是別人眼裡的徒勞無功，只要你去做，不管最後結果是不是如意，你一定都會有收穫。」「不能說有百分百的信心才去行動，哪怕百分之一的機會，哪怕只賣得掉一顆，就要去行動。」

公益範圍擴及海外

所幸，在圖文並茂的說明下，沈芯菱成功利用網路、透過最雛形的電商模式——電子信箱，之後成立網站平台，持續至今幫助百位老農網銷上百萬斤、紓解滯銷危機。且隨著年齡增長，沈芯菱不斷向外擴展公益的範圍及對象，如看到貧富差距讓弱勢孩童無法獲得教育的機會，因而推動「安安免費教學網站」，甚至將公益的範圍走向海外，擴及非洲、尼泊爾、印度、柬埔寨等地。

沈芯菱說：「雲林不僅是我的家鄉，更是很重要的根，雖然有人形容『雲林是台灣的非洲』，對雲林的印象是又老又窮，但因為成長的關係，讓我對雲林的情感很濃烈，而我觸目所及的都是農民、攤販、勞工、新住民，這些可能在別人眼裡是所謂的社會問題，但對我而言都是真實的生命，他們並不是問題學生，也不是社會問題，他們只是被『問題』環繞的生命，且也因為這樣的土壤才能孕育我。」

呼籲年輕人重新認識自己、定位生命

當然在推動公益的過程中，不是一帆風順。曾有同儕覺得沈芯菱特立獨行，甚至也曾招致網民的不看好、酸言酸語，而每一次的活動，其實都考驗並累積沈芯菱向外溝通的能力。如14歲時，有鑑於城鄉差距，常有學生誤入歧途，在當時免費課輔風氣未起時，沈芯菱自己寫企劃，並成功招募大學生加入她對弱勢孩童的免費課輔活動。讓人見識到沈芯菱不僅懂得網民的語言，可以與網民對話，也能在現實生活中與不同年齡層溝通。

對於自己的溝通力，沈芯菱表示，「communication，從字根、字尾來看，就是一起（co）、行動（action），至於要怎麼一起行動，我覺得要有很大部分的前提，在於知道自己的核心價值、自己的定位，簡單來講，很多年輕人喜歡透過壯遊尋找自己，卻忽略最終要做的事就是認識自己。」

她也表示，溝通必須隨著讀者閱讀習慣改變而作出調整，不同年齡層的讀者需求也不同，如與長者、前輩的交流可能需要透過較完整得體的方式進行，與年輕人學生族群可能就需要精簡有力。

沈芯菱依目標族群的不同，而調整溝通能力的案例，莫過於她在台大EMBA104級畢業典禮的致詞，她透過同理力（Empathy）、使命力（Mission）、共益力（Benefit）、行動力（Action）這四個價值，重新詮釋EMBA，這場豐富的致詞，短短2天吸引超過30萬人次點閱。

至於要如何化解或調適周遭質疑的聲音，沈芯菱說：「如果大家有自己專注的目標，儘管面對不同的建議，最終還是會回歸到目標上，畢竟這才是比較重要的事。」

同時，她也分享當自己面對不同建議時，會不斷的思考與學習，並把它轉變成三個層次。第一個層次為真實的情緒反應，坦言當下會生氣、憤怒都是難免的；慢慢靜下心來後，進入第二個層次「忍耐」，忍耐不去計較，不要理會；第三個層次則是自己還一直學習中的「超越」，但超越並不代表超越這些建議，而是如何在未來做出更理想的貢獻、付出。

沈芯菱表示，其實很多東西都是不證自明的，且各行各業每個人都會遇到各類的建議、指教，哪怕是學生也會遇到這樣的情況，這時她都會鼓勵學生，聽到這些建議時，先反問自己幾個問題，第一這是誰說的，第二他說了什麼，第三他為什麼說這句話。

當用這個方式去思考後， 她進一步表示，可以把它分為三類建議，第一類建議是來自能力比你好的人的建議，這些人有時候講話很直接會傷人，但他的初衷原意都是好的，當你採納時，你會有所收穫；第二類的人則是屬於無聊的人，這類是比較常見的，很多因為自己無法實踐夢想，所以，也不准你實現夢想。很多人自己不快樂，所以，也不希望你快樂，你要他們喜歡你，就是你也要變得不快樂；第三類則是誤會的人，當他們了解時，誤會自然就會解開。

鼓勵數位原生世代先證明自己能力

細數沈芯菱自11歲以來投身公益，幾乎每年都推動一項公益活動，並於23歲、2013年時，推動「台灣6.0希望工程」，包括弱勢教育、扶貧志業、人文歷史、土地正義、國政民情、國際救援六大工程至今。

迄今18年的公益之路，沈芯菱未接受贊助和捐款，卻已回饋社會、捐助弱勢超過800萬元，其善行不僅被載入教科書中多達13本，多次被國內外媒體報導，更榮獲「總統創新獎」、兩度蟬聯「總統教育獎」以及十大傑出青年等多個獎項，是台灣家喻戶曉的公益楷模。

然而，沈芯菱的案例畢竟還是少數，尤其，800萬元對月薪22K的人來說，更是筆天文數字，對於多少曾經相信努力就能看到希望，苦熬總能看到一片天的千禧世代來說，出了社會後，夢想逐漸被高房價、低薪資壓垮時，慢慢只剩下「青貧族」、「啃老族」等負面標籤。

18年來已捐助弱勢超過800萬元

對於這些負面標籤，沈芯菱認為，其實每個世代都曾經歷過被貼標籤，每一代都會有類似的狀況，只是現在有了科技，這些情況會更明顯、更放大，加上沉默螺旋效應，難免會讓人有這樣的直觀印象。

她認為，若可以找到共通點，找到上一輩如何去克服、撕掉這些標籤，成為現在大家所敬佩，想要追尋的方向，並把這樣的典範轉移，將可實現世代共創。其次，沈芯菱也鼓勵年輕人先證明自己的能力，讓大家看到自己的能耐，另一方面，也希望前輩及更多企業，包含金融機構等，提供更多資源、舞台，如此一來，世代間將會有更多對話的可能。

再者，沈芯菱也呼籲父母親，應該讓每個孩子成為獨一無二的自己。她說，每個人面臨的環境挑戰都不一樣，貧困環境出身的孩子雖有誤入歧途者，但更多是珍惜資源發揚光大的，尊重每個人的發展，讓他們成為有用的自己。

在沈芯菱小小的身軀上，蘊藏著源源不絕的大力量，她用自身的力量，持續澆灌對鄉土、對弱勢偏鄉的付出。她認為，自己是在推動「溫柔革命」，而付出的800萬元是超值的學費，不僅可助人更可助己，讓她從中學習到許多課堂上難以獲得的東西。